¿Está utilizando una lámpara Philips Zoom Whitespeed pero algo salió mal? En este artículo, veremos formas de resolver posibles problemas.
Como cualquier instrumento, Philips Zoom Light requiere mantenimiento y reparación. Cuando aparecen advertencias en la pantalla, es necesario hacer algo. Algunos errores se pueden corregir, mientras que otros requieren la ayuda de consultores en la línea directa.
Philips Zoom Light: posibles problemas y soluciones
Según las opiniones de los usuarios, el dispositivo es altamente funcional y eficiente. Lo principal es seguir las instrucciones dadas en las instrucciones para evitar daños. Los problemas más comunes (errores del sistema) que pueden ocurrir incluyen los siguientes:
- «SYSTEM ERROR CALL CUSTOMER SERVICE». En la mayoría de los casos, esta notificación se muestra en la pantalla cuando no hay conexión entre la unidad de control central y el acelerador (lámpara). Para solucionar el problema, debe volver a verificar todas las conexiones. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si el código de error persiste.
- «IMPROPER GUIDE». Tal inscripción aparece cuando se colocó la guía de luz incorrecta (guide) en la lámpara. La única salida es reemplazar la guide de luz actual por una nueva del kit (kit-a) o comprar una guía con un chip ilimitado.
- «REPLACE GUIDE». Este mensaje aparece cuando una o más sesiones finalizan apagando la alimentación o presionando el botón de encendido. No se puede restaurar la sesión. Debe tomar la guía de luz de un kit nuevo o comprar una guía de luz ilimitada.
- «ATTACH GUIDE». Este código de error aparece por tres motivos.
- La guía de luz no está instalada en la cabeza del acelerador.
- La guía de luz está instalada en el lado equivocado («al revés»)
- Contactos dañados en la cabeza del acelerador. Póngase en contacto con los representantes de soporte para obtener asesoramiento sobre cómo proceder.
Philips Zoom Light: los problemas más comunes con versiones anteriores
Si está utilizando Discus Dental Zoom 2 o Discus Dental Advanced power, es posible que experimente otros problemas. Lo más típico es la aparición de una marca roja en la lámpara. En la mayoría de los casos, esto sucede como resultado de un uso prolongado (más de 100 horas). ¿Qué se puede hacer en esta situación?
- Llame a un ingeniero de servicio para que inspeccione la lámpara.
- Consigue la lámpara Philips ZOOM WhiteSpeed de última generación.
- Continúe usando el equipo bajo su propio riesgo.
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